Lucia, 36 anos, é casada, mãe de dois filhos e trabalha como diarista em Jacareí, município da Região Metropolitana do Vale do Paraíba do estado de São Paulo. Ela passou os últimos anos com dificuldades financeiras e problemas emocionais consequentes de um montante de dívidas que foram acumuladas com a chegada dos filhos. Esse descontrole financeiro a impossibilitou de realizar alguns sonhos, como ter uma festa de casamento, comprar a casa própria e proporcionar mais momentos de lazer aos seus filhos.
É difícil ficar bem com as pessoas cobrando, ligando. Eu ficava tão preocupada que acabava atrapalhando até meu rendimento no meu trabalho. Chegou atrapalhar minha saúde: eu não dormia direito e passava os dias muito nervosa.
A história de Lúcia não é um caso isolado. A diarista está entre os 63,4 milhões de inadimplentes brasileiros, que segundo dados do SPC (Serviço de Proteção ao Crédito) estão negativados. De acordo com a pesquisa Impactos do Endividamento no Estado Emocional do Brasileiro realizada em Agosto de 2015 pelo SPC, o endividamento tende a trazer problemas como insônia, baixa autoestima, infelicidade, irritação, perda de produtividade no trabalho. Até mesmo agressões verbais e físicas estão entre as alterações de comportamento que atingem quatro de cada dez consumidores inadimplentes.
Eu tinha 12 carnês diferentes para pagar e estava com o nome sujo. Com ajuda do Poupe+, eu consegui abrir uma poupança e juntar dinheiro para conseguir limpar meu nome. Eu recebi uma mensagem que dizia ‘Apague a luz toda vez que sair de casa’; até isso eu tô aprendendo a fazer -- eu não fazia muito isso em casa. Também fiz um cofrinho de dinheiro para as crianças. A gente coloca os centavos lá, assim elas já aprendem que é importante guardar cada centavo também.
Quase um ano depois, Lucia ainda segue todas as dicas que recebeu do Poupe+ e aprendeu a melhor forma de organizar suas finanças, conseguindo assim, quitar suas dívidas e limpar o seu nome no SPC. Além disso, percebeu que se sente melhor consigo mesma e que o seu rendimento no trabalho também melhorou.
Fiquei mais focada a pagar minhas dívidas e ter meu nome limpo. Agora eu consigo dormir e trabalhar melhor.
Em maio de 2019, Lucia conseguiu realizar um de seus grandes sonhos: finalmente organizou sua festa de casamento, com o dinheiro que guardou na poupança desde que começou a receber o Poupe+.
Eu consegui fazer o casamento graças à poupança! Eu fui guardando, guardando... aí eu fui lá, pagando aos poucos tudo que precisava, e consegui realizar esse meu sonho. Para mim, foi uma conquista. E eu só consegui fazer isso porque consegui pagar aquelas contas. [...] Eu ainda tenho as mensagens guardadas no meu celular, e já até passei para um pendrive para nunca mais esquecer.